1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Unvan: Gaziburma Ünal Gıda İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Adresi: Doğu Mahallesi Ihlamur sokak 25/A Pendik İstanbul 34890        

Telefon: 0216 511 2627

E-posta: [email protected]

MERSİS No: 0389-1306-8190-0001

Vergi Dairesi / No:  Pendik Vergi Dairesi / 3891306819

KEP adresi :  [email protected]

Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı: *sistemden çekilecek

Adresi : * sistemden çekilecek

Telefon: * sistemden çekilecek.

E-posta: * sistemden çekilecek.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait “gaziburmaunal.com.tr” internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir. 

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/Hizmet Adı: *sistemden çekilecek.

Adet:*sistemden çekilecek

Fiyatı (KDV dahil):*sistemden çekilecek

Teslimat Adresi: * sistemden çekilecek

Teslim Edilecek Kişi: * sistemden çekilecek.

Teslimatlar, siparişin içeriğine, alıcının konumuna ve seçilen gönderim yöntemine bağlı olarak kargo, kurye veya mağazadan teslim şeklinde gerçekleştirilebilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde teslimat ücretsiz olarak yapılabilir; diğer durumlarda kargo veya kurye ücreti ödeme sırasında alıcıya açıkça bildirilecektir.

Satıcı, teslimat yöntemini belirleme konusunda uygun olan seçeneği kullanma hakkını saklı tutar.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.

Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar oluşması hâlinde, alıcıya durumu bildirerek siparişi iptal etme veya gecikmeli teslim hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılacaktır.

Teslimatlar; siparişin içeriğine, alıcının konumuna ve satıcının lojistik planlamasına bağlı olarak kargo, özel kurye veya mağazadan teslim gibi yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde teslimat ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde teslimat ücreti alıcıya yansıtılır ve ödeme aşamasında açıkça belirtilir.

Siparişin onaylandığı tarihten itibaren ürün, en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Ancak, alıcı tarafından sipariş esnasında ileri bir teslim tarihi seçilmişse, bu tarih esas alınır.

Mücbir sebep veya olağanüstü durumlar dışında, belirlenen teslim tarihinde ürün teslim edilemezse, alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içerisinde satıcıya e-posta, çağrı merkezi, WhatsApp, sistem içi mesaj ya da benzeri iletişim kanalları aracılığıyla yapılacak açık bir bildirim yeterlidir.

• Cayma hakkının kullanılmasının ardından, ürün satıcıya iade edilir ve ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
• Cayma hakkının kullanımıyla ilgili diğer koşullar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı ve Ayıplı Ürün Durumu

Aşağıdaki durumlarda, alıcı cayma hakkını kullanamaz:

Aşağıda belirtilen ürün ve hizmetlerde, mevzuat gereği veya ürünün/hizmetin niteliğinden ötürü tüketici cayma hakkını kullanamaz:

• Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler
  • Alıcının özel talebi üzerine hazırlanan ürünler (ör. özel kesim, özel gramaj, kişiye özel karışımlar).
  • Üzerine isim, logo, mesaj veya özel tasarım işlenmiş kişiselleştirilmiş ürünler.
  • Özel ambalaj, hediye paketi veya kişisel not içeren sunumlar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler
  • Süt ve süt ürünleri, taze meyve/sebze, şarküteri ve pastane ürünleri.
  • Günlük üretimle sınırlı raf ömrüne sahip gıda ve içecekler.
  • Soğuk zincir takibi gerektiren ürünler.
• Hijyen ve sağlık açısından iadesi mümkün olmayan ürünler
  • Teslimat sonrası ambalajı açılmış kozmetik, kişisel bakım veya gıda ürünleri.
  • Kullanım veya temas sonrasında hijyen koşullarını kaybeden ürünler.
  • Tek kullanımlık veya tüketilmiş ürünler.
• Tekrar satışa sunulması mümkün olmayan ürünler
  • Teslimat sonrası niteliği itibarıyla bozulmuş, eksilmiş veya özelliğini kaybetmiş ürünler.
  • Kişiye özel siparişle üretilmiş, ikinci kez satışı mümkün olmayan ürünler.
• Tüketiciye önceden bildirilen istisnalar
  • Yukarıda belirtilen ürün gruplarına ilişkin cayma hakkının geçerli olmadığı hususu, sipariş öncesinde tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bildirilmişse.

Bununla birlikte, ürünün kusurlu, bozuk, eksik, hatalı veya ayıplı olması hâlinde bu durum cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.Bu tür durumlarda ürün iade alınır ve ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.Gerekli görülmesi hâlinde, ürünün ayıplı olduğuna dair görsel veya teslimatla ilgili belge talep edilebilir.

8. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail, sms, çağrı vb. aracılığıyla yapılacaktır. Üye, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda satıcının resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. Kişisel Verilerin Korunması 

Satıcı ile sizin aranızda yapılan işbu sözleşme gereğince sizin kişisel verileriniz işlenmektedir. Satıcı tarafından kişisel verileriniz iş bu sözleşmenin kurulması, ifası ve sözleşme konusu hizmetlerin sağlanması, Kanuni yükümlülük gereği internet üzerinden yapılan satışlarda mesafeli satış sözleşmesi kurulması gereğince işlenmektedir. Kişisel Verilerinize ilişkin Kanun’un 11. Maddesinde tanınan haklarınız bakımından talepleriniz için Kişisel Verilerin Korunması Politikamızda belirtilen yöntemler üzerinden taleplerinizi iletebilirsiniz.

10. Uyuşmazlık 

Satıcı ile alıcı arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.